Ведение дел в судах
для граждан и организаций
в Санкт-Петербурге с 2011 года
Под товаром неверный ценник. Что можно потребовать от продавца?
Представьте ситуацию, Вы пришли в супермаркет, на прилавке видите товар, под ним ценник, например, с хорошей скидкой. Вы радостно идёте на кассу, и когда товар пробивают на кассе либо уже после покупки, Вы замечаете, что цена гораздо выше предполагаемой.

Вы начинаете разбираться и либо сами, либо с помощью продавца понимаете, что товар немного не соответствует ценнику (по каким-то характеристикам), хотя расположен прямо под/над товаром.

Что делать? Можно ли потребовать от продавца продажи товара по этому ценнику?

Нет, нельзя. Ценник – это как мелкий шрифт в договорах, его нужно внимательно читать. И если описание товара в ценнике достаточно подробное и позволяет отличить его от аналогичных товаров, то купить такой товар по «чужой» цене не получится.

Однако, отсутствие надлежащего ценника вообще или его расположение, вводящее потребителей в заблуждение – это нарушение Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ. Кроме того, согласно ст. 8 закона о защите прав потребителей до сведения потребителей в наглядной и доступной форме должна быть доведена необходимая и достоверная информация о товаре, в т.ч. о цене.

Поэтому подобные махинации супермаркетов – это административные правонарушения. Советую обращаться с жалобами на продавца в Роспотребнадзор. Дополнительно можно написать свой отзыв в книге жалоб, которую продавец обязан иметь.

Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование. Чтобы не попасть в описанную ситуацию, пользуйтесь таким оборудованием.

Под товаром неверный ценник. Что можно потребовать от продавца?
Представьте ситуацию, Вы пришли в супермаркет, на прилавке видите товар, под ним ценник, например, с хорошей скидкой. Вы радостно идёте на кассу, и когда товар пробивают на кассе либо уже после покупки, Вы замечаете, что цена гораздо выше предполагаемой.

Вы начинаете разбираться и либо сами, либо с помощью продавца понимаете, что товар немного не соответствует ценнику (по каким-то характеристикам), хотя расположен прямо под/над товаром.

Что делать? Можно ли потребовать от продавца продажи товара по этому ценнику?

Нет, нельзя. Ценник – это как мелкий шрифт в договорах, его нужно внимательно читать. И если описание товара в ценнике достаточно подробное и позволяет отличить его от аналогичных товаров, то купить такой товар по «чужой» цене не получится.

Однако, отсутствие надлежащего ценника вообще или его расположение, вводящее потребителей в заблуждение – это нарушение Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ. Кроме того, согласно ст. 8 закона о защите прав потребителей до сведения потребителей в наглядной и доступной форме должна быть доведена необходимая и достоверная информация о товаре, в т.ч. о цене.

Поэтому подобные махинации супермаркетов – это административные правонарушения. Советую обращаться с жалобами на продавца в Роспотребнадзор. Дополнительно можно написать свой отзыв в книге жалоб, которую продавец обязан иметь.

Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование. Чтобы не попасть в описанную ситуацию, пользуйтесь таким оборудованием.

This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website